Политика в отношении обработки персональных данных

г. Москва                                                                                                              11 августа 2025 года
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее «Политика») действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта в сети Интернет по адресу: https://englishontop.ru/ (далее «Сайт»).
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации, в случае несогласия с этими условиями Пользователь обязан воздержаться от использования Сайт.

1.             Общие положения
1.1.           «Оператор» – индивидуальный предприниматель Котова Наталья Геннадьевна, ОГРНИП 325774600296254, ИНН 402571484914, адрес местонахождения: Россия, г. Москва, который организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.2.           «Пользователь» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт и/или несовершеннолетнее лицо, в отношении которого такое лицо выступает законным представителем.
1.3.           Использование Пользователем Сайта означает согласие с Политикой.
1.4.           Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

2.             Предмет Политики
2.1.           Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при использовании формы обратной связи, которая включает в себя следующую информацию о Пользователе:
2.1.1.     Имя;
2.1.2.     контактный телефон;
2.1.3.     адрес электронной почты (e-mail);
2.1.4.     любая информация, относящаяся к личности Пользователя и/или Несовершеннолетнего, которую Пользователь пожелает оставить на Сайте;
2.1.5.     Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц, сведения о действиях Пользователя на Сайте, частота посещения Сайта Пользователем, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на Сайт.
3.             Цели сбора персональной информации пользователя
3.1.           Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:
3.1.1.Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, сообщений, запросов и информации, касающихся оказания услуг и/или использования Сайта, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
3.1.2.предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
3.1.3.использование технологии «cookies» для создания статистической отчетности, стандартных журналов учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и обеспечения корректной технической работы и функциональности Сайта Сайта (обеспечение работы сайта);
3.1.4.направление информационных рассылок и анонсов предстоящих образовательных программ, семинаров, курсов, открытых лекций, организуемых Оператором и/или Партнером;
3.1.5.осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя: направление рекламных материалов, рекламы мероприятий партнеров Оператора и совместно проводимых мероприятий Оператора и его партнеров.

4.             Способы и сроки обработки персональной информации
4.1.           Сроки обработки персональной информации

Цель

Персональные данные

Срок обработки

Порядок уничтожения

Обеспечение работы сайта

IP-адрес, данные о местоположении, cookie-файлы

до окончания работы сайта

удаление из базы данных

Обработка заявки на получение услуг

Имя, номер телефона, e-mail

до заключения договора или в течение 5 лет после окончания переговоров

удаление из базы данных Оператора

Проведение рекламной / информационной рассылки

ФИО, номер телефона, e-mail

5 лет

удаление из базы данных Оператора


В отношении иных предоставленных Пользователем персональных данных их обработка осуществляется в течение 5 лет с даты предоставления данных или до момента его отзыва в зависимости от того, что наступит ранее, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2.           Оператор обрабатывает персональные данные как в цифровой форме (автоматизировано), так и вручную (без использования средств автоматизации). При этом Оператор ограничивается следующими действиями: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, уничтожение персональных данных.
4.3.           Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
4.4.           Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.5.           При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.6.           Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.7.           Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.              Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением передачи cookies-файлов при использовании сервиса «Яндекс.Метрика» предоставленном ООО «ЯНДЕКС» и предоставление персональной информации Пользователей по просьбе государственных (местных) органов в порядке, установленном законом.
6.              Оператор использует сервис «Яндекс.Метрика» для сбора сведений об использовании Сайта, таких как частота посещения Сайта Пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт.
7.              «Яндекс.Метрика» собирает только IP-адреса, назначенные Пользователям в день посещения Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.
8.              «Яндекс.Метрика» размещает постоянный cookie-файл в веб-браузере Пользователя для идентификации Пользователя в качестве уникального Пользователя при следующем посещении Сайта.
9.              Оператор не объединяет сведения, полученные через сервис «Яндекс.Метрика» с иной персональной информацией.
10.          Возможности ООО «ЯНДЕКС» по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных посредством сервиса «Яндекс.Метрика» о посещениях Пользователей Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС», расположенной по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/ . Пользователь может запретить сервису «Яндекс.Метрика» узнавать его при повторных посещениях Сайта, отключив cookie-файлы сервиса «Яндекс.Метрика» в своем браузере.


11.         Ответственность Оператора
11.1.       Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за документально подтвержденные убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2.       В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
11.2.1.Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
11.2.2.Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
11.2.3.Была разглашена с согласия Пользователя.

12.          Дополнительные условия
12.1.       Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
12.2.       Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12.3.       Все предложения или вопросы по Политике следует сообщать по адресу эл. почты info@english-on-top.ru .
12.4.       Действующая Политика размещена на странице по адресу https://englishontop.ru/ .
12.5.       Обмен письмами, информацией, документами, уведомлениями и прочими сообщениями, который осуществлен посредством отправления электронных писем по электронной почте, либо посредством мессенджеров, будет иметь силу юридически значимого письменного документа.
12.6.       Официальными контактными данными, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере, являются:
12.6.1.  для Оператора: info@english-on-top.ru, 8 926 583 12 29, 8 925 867 18 47.
12.6.2.  для Пользователя: указанные при заполнении формы обратной связи.
12.7.       Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки такого сообщения.
12.8.       Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне.
12.9.       Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.